Ich starte
meinen Computer. Schon beim Anmelden merke ich, dass etwas nicht stimmt, gebe
aber mein Passwort in das Feld ein und blicke dann auf den Desktop. Und zwar
verblüfft, bass erstaunt und völlig konsterniert: Alle Wörter sind in fremden
Schriftzeichen geschrieben, Schriftzeichen, die ich durch Konsultation meines
Smartphones als Sebiieruanische ausmachen kann. (Sebiierua ist eine kleine
Insel in der Südsee mit eigener Geschichte, Sprache, Kultur und vor allem
eigener Schrift.) Ich habe gestern ein vom Hersteller geschicktes Update
durchgeführt und da muss das passiert sein. Da ich ein geübter IT-User bin, tue
ich das, was man in diesem Fall tut, ich fahre herunter – zum Glück weiss ich
wo der Button ist, denn da steht so etwas Ähnliches wie sfdgetrz – und fahre wieder hoch. Das Sebiieruanische ist
immer noch da.
Ich rufe die
Hotline meines PC-Herstellers (CREA Corp.®) an, und nun startet das Drama in
mehreren Szenen, das Sie wahrscheinlich alle kennen. Da ich die Warteschleife
und das Bedudeln schon mehrfach behandelt habe, lasse ich die Musik weg und tue
so, als man gleich durchkäme – was natürlich NICHT der Fall ist.
Szene 1 – «We don’t believe you»
Crea: Crea Service Hotline, mein Name ist Anette
Schnuffelmann,
was kann ich für Sie tun?
Ich: Mein PC zeigt mir auf einmal alles in
Sebiieruanischen Schriftzeichen.
Crea: Sebiieeu… Was?
Ich: Sebiieruanisch. Schriftzeichen aus der
Südsee.
Alles auf dem PC in Südseeschrift.
Crea: Das kann technisch gar nicht sein.
Ich: Ist aber so.
Crea: Nein, das geht nicht, Sie wollen wohl einen
Scherz machen?
Ich: Will ich nicht, ich möchte nur gerne
wieder am PC arbeiten.
Crea: Ah, jetzt hab’ ich’s. Das ist ein
Telefonscherz!!!
Sind Sie von RTL oder Radio Bielersee oder
WDR, NDR, Radio Regenbogen?
Wo
läuft das gerade?
Ich: Nirgends. Ich möchte nur…
Crea: Südseeschriftzeichen! Ganz reizend! Ganz
reizend! Bekomme ich jetzt einen Musikwunsch? Ich hätte gerne…
Ich: (lege auf)
Szene
2 – «Sie haben da was gemacht»
Crea: Crea Service Hotline, mein Name ist Mia
Mause, was kann ich für Sie tun?
Ich: Mein PC zeigt mir auf einmal alles in
Sebiieruanischen Schriftzeichen.
Crea: Das haben Sie wahrscheinlich eingestellt.
Ich: Ich habe das sicher NICHT eingestellt,
das ist nach IHREM Update passiert, da ich kein Südseeinsulaner bin, stelle ich
sicher keine Südseesprache ein.
Crea: Vielleicht sind Sie irgendwo draufgekommen.
Ich: Gut, selbst wenn dem so wäre…wie stelle
ich den wieder um.
Crea: Gehen Sie auf [Einstellungen],
dann auf [Bildschirm],
dann auf [Sprache] und dann auf [Deutsch]
Ich: Kann ich nicht, weil ich ja nix lesen
kann.
Crea: Wieso?
Ich: Weil alles auf Sebiieruanisch ist, wie
Sie sich vielleicht erinnern,
das ist ein Catch22-Problem,
das ist so wie mit der Schere,
die so verpackt ist,
dass Sie eine Schere bräuchten.
Crea: Versuchen Sie sich doch zu erinnern, wo die
Buttons waren.
Ich: (lege auf)
Szene 3
– «Fahren Sie doch mal herunter»
Crea: Crea Service Hotline, mein Name ist Detlev
Debenberg, was kann ich für Sie tun?
Ich: Mein PC zeigt mir auf einmal alles in
Sebiieruanischen Schriftzeichen.
Crea: Sebiieeu… Was?
Ich: Sebiieruanisch. Schriftzeichen aus der
Südsee.
Alles auf dem PC in Südseeschrift.
Crea: Fahren Sie Ihren PC doch mal herunter,
manchmal klappt das mit einem Neustart.
Ich: Habe ich schon gemacht, hat nix gebracht.
Crea: Manchmal muss man ein paar Male
wiederholen.
Ich: OK, und irgendwann ist das Jüngste
Gericht und Jesus kommt wieder und das Reich Gottes beginnt und der HERR findet
mich nicht im Gebet, sondern beim 34098765346. Neustart meines Laptops????!!!!!
Crea: (legt auf)
Szene
4 – die Lösung
Crea: Crea Service Hotline, mein Name ist Volker
von Jödeborn, was kann ich für Sie tun?
Ich: Mein PC zeigt mir auf einmal alles in
Sebiieruanischen Schriftzeichen.
Crea: Ok…
Ich: Sie glauben mir?
Crea: Natürlich.
Ich: Und verstehen, dass ich nicht umgestellt
habe?
Crea: Natürlich.
Ich: Und raten mir nicht, den PC zehnmal rauf-
und runterzufahren?
Crea: Natürlich nicht.
Ich: Gut. Also…
Crea: Kennen Sie die Naturschönheiten des
Teutoburger Waldes?
Und wussten Sie, dass es dort in der Nähe die besten Cevapcici
gibt?
Denken Sie mal darüber nach.
Mein
Gehirn beginnt zu rotieren: Im Teutoburger Wald sind die Extern-Steine, EXTERN,
da kam was von aussen, ein Hacking? Klar, Hack – Hackfleisch – Cevapcici!!
Ich: Ah, Sie müssen jetzt nur noch für ein
«Ja» grunzen. Crea wurde gehackt?
Crea: (grunzt)
Ich: Und keiner darf was sagen?
Crea: (grunzt)
Ich: Und es wird ein paar Tage dauern, bis Sie
es im Griff haben?
Crea: (grunzt)
Ich: Volker, Sie sind ein Engel. (lege auf)
Crea: (grunzt und legt auf)
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